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구매대행
· 저희 바잉시스템에서는 고객님께서 주문을 넣어주시면 실시간으로 해당 브랜드사에 주문을 넣고 있습니다.
· 주문완료 이후 에는 주문취소가 불가능합니다. (구매는 영업시간 외에도 365일 진행되어 취소가 불가능하니 좀더 신중한 구매 부탁드립니다.)
· 해외에서 제품을 구매하여 현지배송 및 항공운송을 거친 후 국내택배를 통해 고객님이 요청하신 주소지까지 안전하게 배송을 대행해 드리는 서비스 입니다.
· 배송기간 : 영업일 기준 (토/일 공휴일 제외) 일본배송 4일~7일 미국/유럽 배송 7일~15일이 소요됩니다.
  해외쇼핑몰 또는 항공사, 통관 등의 사정으로 인해 배송이 지연될 수도 있습니다.

· 정확한 배송국가 확인은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
· 재고부족 등으로 배송이 지연되거나 타국 상품으로 변경되어 발송될 수 있습니다.
· 주문하신 후 입금확인처리 되었어도 기존 거래처 상품이 품절되어 거래처가 변경되는 경우 판매금액이 변동되어 추가금액이 발생할 수 있습니다.
· 현지 매장, 브랜드 공식홈페이지에서 구입하는 100% 정품입니다.
· 가품일 시 모든 법적 책임과 판매가의 200%보상 하겠습니다.

· 구매는 고객센터 영업시간 외에도 365 휴무없이 진행되나 주문서 변경 취소가 불가하니 신중한 구매 바랍니다.

· 해외 구매대행의 특성상 해외 브랜드사의 재고 부족 현지 사정 등의 이유로 주문하신 상품이 품절 되거나 취소 있습니다.

  이로 인한 사유로 다른 상품과 주문 건 전체 취소는 불가능합니다

· 환율변동, 해외거래처의 가격변동, 세일 등의 이유로 가격변동된 차액은 보상이 되지 않습니다.

주문취소 안내
· 구매대행실패 : 해외에서 주문 시도 후 해당 매장 및 쇼핑몰에서 품절 등의 이유로 주문이 취소될 수 있으며, 품절 확인 후 전액 환불 해 드립니다.
· 구매대행 상품으로 재고를 보유하고 있지 않아 주문완료 후 품절취소가 될 수 있으니 이 점 양해부탁드립니다.
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· 해외구매는 한국쇼핑몰처럼 상담이 빠르고 정확하지않기 때문에 처리되는데에 시간이 소요됩니다.
· 취소요청을 보내도 발송처리되는 경우가 많기때문에 취소를 원하시는 경우 현지물류창고 입고 후 처리 가능합니다.
· 해외-한국 직배송(유럽 등)상품에 경우 물건을 수령하시고 반품 가능합니다. (자세한내용 하단 참조)
· 물류창고 입고 후 취소요청 시 오더넘버 별로 각각 반송처리를 위한 현지반품비용(일본15,000원, 미국20,000원 유럽 30,000원)이 부과됩니다.
· 고객님께서 주문을 넣어주시면 실시간 당일구매 원칙으로 해외 브랜드사에 실시간으로 오더를 넣고 있습니다.
· 해외 구매대행 특성상 해외 브랜드사의 재고부족 및 현지사정 등의 이유로 주문하신 상품이 품절되거나 취소될수 있으며 이로 인한 사유로 다른상품과 주문건 전체 취소는 불가능 합니다. 

수입 관부가세 안내
· 구매대행 상품은 구매자에게 관세부담의 의무가 있습니다.
· 일본상품의 경우 15만원 (상품가+일본내운송비+국제운송비 등) 이상의 상품에 대해서 관세가 부과됩니다.
· 미국상품의 경우 200USD (상품가+미국내운송비+국제운송비 등) 이상의 상품에 대해서 관세가 부과됩니다.
· 유럽상품의 경우 150USD (상품가+미국내운송비+국제운송비 등) 이상의 상품에 대해서 관세가 부과됩니다.
· 품목에 따라 15~25% 정도 범위에서 부과됩니다.
· 관세는 구매자가 부담하는 것으로 판매자와는 무관함을 알려드립니다.
· 상품 재고상황에 따라 배송 출고지가 바뀔 수 있으니 상품판매가 15만원 이상인 경우 관부가세 부과 유무를 반드시 고객센터에 문의바랍니다.
· 저희 업체는 언더벨류를 하지 않습니다.


A/S안내
· 해외배송상품은 구매대행서비스이므로 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않아 A/S가 불가능합니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 0원
  • 배송 기간 : 3일 ~ 15일
  • 배송 안내 : 구매대행
    · 해외에서 제품을 구매하여 현지배송 및 항공운송을 거친 후 국내택배를 통해 고객님이 요청하신 주소지까지 안전하게 배송을 대행해 드리는 서비스 입니다.
    · 배송기간 : 영업일 기준 (토/일 공휴일 제외) 일본배송 4일~7일 미국/유럽 배송 7일~15일이 소요됩니다.
      해외쇼핑몰 또는 항공사, 통관 등의 사정으로 인해 배송이 지연될 수도 있습니다.

    · 정확한 배송국가 확인은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    · 재고부족 등으로 배송이 지연되거나 타국 상품으로 변경되어 발송될 수 있습니다.
    · 주문하신 후 입금확인처리 되었어도 기존 거래처 상품이 품절되어 거래처가 변경되는 경우 판매금액이 변동되어 추가금액이 발생할 수 있습니다.
    · 현지 매장, 브랜드 공식홈페이지에서 구입하는 100% 정품입니다.
    · 가품일 시 모든 법적 책임과 판매가의 200%보상 해드리겠습니다.


    구매대행 과정
    · 평균 배송일은 영업일기준(주말, 공휴일 제외) 일본배송 4일~7일 미국/유럽 배송 7일~15일 입니다. 해외 거래처 사정에 따라 지연될 수 있습니다.


교환/반품안내

교환안내
· 해외배송상품의 경우 수입대행서비스 이므로 국내에 재고를 보유하고있지 않아 일체의 교환서비스가 불가능합니다.
 보다 자세한 안내를 원하시면 바잉시스템 고객센터로 연락 부탁드립니다. [바잉시스템 고객센터 1661-1237]


반품안내
· 반품은 현지판매처의 정책에 따라 가능한 경우 배송완료 후 7일 이내에 반품신청이 가능하며, 초도 수입 시 발생된 비용을 청구합니다.
· 브랜드/판매처에 따라 반품기한이 짧거나 불가한 상품도 있으니 반품가능여부를 꼭 먼저 문의주시기 바랍니다.
· 해외배송 특성상 운송 중 제품 박스가 찌그러지거나 훼손 될 수 있습니다. 이경우 무상 반품처리가 불가합니다. 
· 브랜드사 사정에 의해 예고없이 상품디자인 및 색상이 변경될 수 있습니다. 이 경우 무상 반품처리가 불가합니다. (상품 로고, 로고색상 등)
· 포장을 제거하지 않고는 확인할 수 없는 불량 혹은 눈으로 쉽게 알수 없는 불량의 경우 소비자가 직접 교환 비용을 지불하셔야 합니다.
  배송 전 검수 작업은 하지만 눈으로 확인할 수 없는 하자에 대한 내용은 책임지지 않습니다.
· 고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내,
 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 신청이 가능합니다.
· 반품하시는 경우 택배 받으신 원상태로 2중 포장해주셔야 합니다. (제품 상자 위에 바로 테이핑 및 송장라벨 부착 불가)
· 상품을 임의로 반송(수취거절)하게 될 경우 반송비가 청구 될 수 있습니다.

반품비용 안내
국제물류비용 + 해외현지비용(현지세금, 현지운송료) + 수입세금(관세, 부가세 등) + 국내 배송비



반품 불가한 경우
· 상품 배송 완료 후 7일이 경과한 상품
· 상품 수령 후 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
· 상품에 무늬(패턴)이있는 상품의 경우 제조 특성상 상품마다 무늬(패턴)이 다른경우가 있습니다. 이경우 무상반품은 불가능 합니다.
· 상품의 구성품 (택(TAG), 라벨, 설명서, 보증서, 폴리백 등)이 제거 또는 멸실 된 경우
· 반품하시는 경우 택배 받으신 원상태로 2중 포장해주셔야 반품이 가능 합니다. (제품 상자 위에 바로 테이핑 및 송장라벨 부착 불가)
· 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
· 신발의 경우 대량제조 특성상 본드자국 및 실밥, 잔주름등이 있을수 있습니다. 이경우 반품은 불가합니다.
· 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
· 보석이나 시계 등 포장개봉 및 상품택이나 증명서 등을 분리, 제거, 훼손한 경우
· 상품에 따라 해외쇼핑몰에서 발송 당시부터 상품택(tag), 라벨, 설명서, 보증서 등이 없는 상태로 배송되는 경우도 있습니다.
 이와 같은 사유로는 반품이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.
· 상품의 구매는 구매자의 권한과 책임이며 제품에 대한 하자에 대해서는 환불, 손해배상 등 법적인 책임을 물으실 수 없습니다.
· 바잉시스템은 전세계 각국상품을 업데이트 하고 있습니다. 동일상품인데 가격이 다른경우 거래처 마다 가격차 이므로, 선택하신 상품에 거래처에서 구매가 이루어집니다.
  이경우 상품가가 차액이 발생하더라도 차액에 대한 환불은 불가합니다.
· 바잉시스템에서 이루어지는 모든 거래는 구매대행이므로 구매자와 해외판매자의 중계업자로써 환불 및 반품을 위해 협력할 책임만 가지고 있습니다.



차액정산
· 해외배송 상품은 해외사이트 가격 변동 및 환율에 따라 변동이 될 수 있습니다.
· 다만, 결제시 상품가와 실 수입대행 시 상품가의 차액이 발생한 경우, 차액환불가능 범위 내에서 차액정산을 받으실 수 있습니다.
· 차액정산 가능여부 확인은 배송완료 후 바잉시스템 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

- 차액정산이란?
구매하신 물품에 한해 해외 수입대행 특성상 구매 당시 고객 결제 시점 금액과 BUYING SYSTEM에서 실 수입대행 시
비용 차이가 발생하는 경우 과부족 금액에 따른 차액을 고객님께서 요청시 환불 받으실 수 있는 서비스 입니다.
구매 물품의 진행 단계가 모두 배송완료 시점에서 주문 단위별로만 신청 가능합니다.

- 차액 환불이 가능한 경우
· 고객 결제 시점 금액과 실 수입 대행 상품 가격 비교 시 실 수입 대행 상품 가격이 하향 조정되어 과부족 금액의 차액이 발생한 경우
· 고객결제 시점 금액기 관세율표 개정, 세번 분류 변경, 전산 시스템 오류, 환율차이 등으로 수입 대행 시 발생한 실제 비용과 비교시 차액이 발생 된 경우
· 위 사항의 차액합계(부문단위별)가 고객결제시점 금액의 ±10% 오차범위를 초과한 경우

- 차액환불이 불가능한 경우
· 차액신청 접수일이 물품 인수(배송완료)후 15일(토,일 포함) 경과한 경우
· 주문단위별 차액 합계가 고객결제 시점 금액의 ±10% 오차 범위를 초과하지 않는 경우
· 차액환불가능 대상 주문건에 한해 기존 등록되신 무통장 계좌로 환불 받으실 수 있으며, 차액 신청을 원하시는 경우에는
고객센터 신청 접수 해주시고 기존에 환불받으셨던 내역이 없으신 경우에는 환불 받으실 본인 명의 계좌번호, 은행명, 예금주 등을 필히 기재 후
  신청해 주시면 고객지원센터로부터 환불가능 대상인지 안내 받으실 수 있습니다.


환불지연에 따른 배상금 정보
· 취소, 반품 등에 의해 환불이 발생한 경우에는 발생일로 부터 3일(영업일 기준) 이내 처리를 해드립니다.
· 특별한 이유없이(환불계좌 누락, 연락두절 등의 사유 제외) 환불을 지연한 경우는
 [은행법]에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을 고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20%를 지급 합니다.



[바잉시스템 고객센터 1661-1237]



출고하는 모든 상품은 촬영하여 보관됩니다.
무상교환, 반품처리를 하고자 고의로 제품을 훼손하시는 경우 법적 처벌을 가할 수 있으니 유의 바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


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